Preguntas frecuentes
¿Qué es Wexpertos?
Wexpertos es una plataforma de contacto entre personas o empresas que solicitan presupuesto para un proyecto web y profesionales con acceso vigente. Wexpertos no interviene en la posterior negociación, contratación, facturación ni ejecución del proyecto.
¿Quién puede solicitar presupuesto?
Cualquier persona adulta, profesional o empresa que necesite servicios relacionados con una página web o tienda online puede enviar información sobre su proyecto.
¿Tiene coste enviar una solicitud?
Actualmente, enviar una solicitud de presupuesto no tiene coste.
¿La solicitud se publica necesariamente?
No. El envío no garantiza la publicación. Wexpertos puede solicitar información adicional, descartar la solicitud o incorporarla a la plataforma.
¿Existe un plazo máximo de publicación?
No se garantiza un plazo máximo. La gestión depende de la información recibida y de las comprobaciones que resulten necesarias.
¿Recibiré necesariamente presupuestos?
No. Los profesionales con acceso vigente podrán contactar directamente si la solicitud encaja con sus servicios. Wexpertos no garantiza contactos, propuestas ni la contratación de un proveedor.
¿De dónde proceden las solicitudes?
Las solicitudes pueden recibirse directamente en Wexpertos o proceder de consultas relacionadas con proyectos web recibidas previamente en Xplora. El tratamiento y la comunicación de los datos se realizan conforme a la información facilitada al solicitante y a la política de privacidad aplicable.
¿Wexpertos elige al profesional o participa en el proyecto?
No. El solicitante decide libremente con qué profesional desea continuar. Wexpertos no participa en la selección, negociación, contratación, facturación, cobro ni ejecución del proyecto.
¿Wexpertos cobra comisiones?
No cobra comisiones por enviar un presupuesto, contratar un proyecto o facturar al solicitante.
¿Se admiten nuevas suscripciones profesionales?
No. Actualmente Wexpertos no acepta nuevas altas profesionales. Los accesos ya vigentes se mantienen hasta la fecha de finalización comunicada.
¿Existen planes trimestrales, semestrales o anuales disponibles?
No se ofrecen nuevos planes al público. Cualquier posible ampliación de un acceso existente será, en su caso, ofrecida expresamente por Wexpertos para un periodo concreto.
¿Las suscripciones vigentes se renuevan automáticamente?
No. Los accesos vigentes finalizan en la fecha comunicada, salvo que Wexpertos y el profesional acuerden expresamente y por escrito una ampliación concreta.
¿Cuántas solicitudes se publican?
No existe una cantidad o frecuencia mínima. El volumen depende de las solicitudes reales recibidas y publicadas en cada momento.
¿Se garantiza conseguir clientes o rentabilizar el acceso?
No. El acceso permite consultar las solicitudes disponibles, pero no garantiza contactos, presupuestos aceptados, clientes, facturación, rentabilidad ni ningún otro resultado comercial.
¿Cómo recibe el profesional los avisos?
Cuando se publica una solicitud, Wexpertos puede enviar un aviso al correo asociado a la cuenta profesional. La entrega del mensaje depende también del proveedor de correo y de la configuración del destinatario.