Condiciones generales de uso y contratación

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación tienen como objeto regular la relación entre Javier Mir Sánchez, provisto de DNI 45495325-Z, en adelante “WEXPERTOS” y los usuarios de la página Web, en adelante “USUARIOS”, en relación a la contratación de la suscripciones ofrecidas a través de la página Web www.wexpertos.com, en adelante “PÁGINA WEB”.

2. Capacidad

Los servicios ofrecidos por WEXPERTOS solo están disponibles para personas, mayores de 18 años, que tengan capacidad legal para contratar o desarrollar proyectos Web.

No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad o usuarios de WEXPERTOS que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Si en la PÁGINA WEB se registra un usuario como Empresa, el mismo debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma a cumplir todas las condiciones que aquí se recogen.

3. Suscripción y tipos de USUARIOS

WEXPERTOS ofrece a través de la PÁGINA WEB la posibilidad para que, libre y gratuitamente, los usuarios envíen sus peticiones de presupuesto Web, indicando detalles de éste.

Por otro lado, empresas y trabajadores autónomos, previa suscripción a la PÁGINA WEB, podrán acceder a la información de estas peticiones de presupuesto Web para que, en caso de estar interesados, ponerse en contacto con los usuarios y ofrecer sus servicios para desarrollar estos proyectos Web de los que se está solicitando presupuesto.

De esta manera, en WEXPERTOS existe dos perfiles diferentes de USUARIOS: los interesados en solicitar presupuesto para sus proyectos Web y los suscriptores que desean contactar y realizar dichos proyectos Web.

Así pues, en estas condiciones se identificarán como “USUARIOS SOLICITANTES” a los primeros y como “USUARIOS CLIENTES” los segundos.

WEXPERTOS ofrecerá a los USUARIOS SOLICITANTES la posibilidad de publicar gratuitamente sus peticiones de presupuestos Web y, a los USUARIOS CLIENTES, la posibilidad de contratar suscripciones periódicas en para poder acceder y ver los datos estas peticiones de presupuesto y, así, poder contactar de un modo directo con los USUARIOS SOLICITANTES.

4. Condiciones generales a USUARIOS

Para poder acceder a los servicios privados de la PÁGINA WEB, como es, por parte de los USUARIOS SOLICITANTES la petición de presupuestos, y en el caso de los USUARIOS CLIENTES contactar con los anteriores para poder enviar sus presupuestos, los USUARIOS deberán completar su respectivo formulario Web con su información personal y/o de empresa, en adelante “DATOS PERSONALES”, de manera exacta, precisa y veraz, y asume el compromiso de actualizar los DATOS PERSONALES cuando resulte necesario.

WEXPERTOS podrá utilizar diversos medios para identificar a los USUARIOS, pero WEXPERTOS no se responsabiliza de la veracidad de los DATOS PERSONALES provistos por los USUARIOS.

Los USUARIOS garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los DATOS PERSONALES indicados.

WEXPERTOS se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los DATOS PERSONALES, así como el de suspender temporal o definitivamente a aquellos USUARIOS a los que no se le pueda confirmar la veracidad de sus DATOS PERSONALES.

En estos casos de suspensión se darán de baja todas las peticiones de presupuesto solicitadas así como la cuenta de usuario en WEXPERTOS, sin que ello genere ningún derecho a compensación.

El USUARIO se compromete a notificar a WEXPERTOS de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta o bajo su nombre, así como el ingreso por parte de terceros no autorizados a la misma.

WEXPERTOS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere ningún derecho a indemnización o compensación.

Toda información suministrada por el USUARIO a WEXPERTOS, los DATOS PERSONALES y otros datos e información, se usará de acuerdo a la política de privacidad de WEXPERTOS.

El USUARIO declara conocer la política de privacidad de WEXPERTOS, las cuales hacen parte integral de las condiciones de contratación.

5. Condiciones particulares a USUARIOS SOLICITANTES

5.1. Proceso de publicación

Cualquier USUARIO SOLICITANTE, interesado en la publicación de su petición de presupuesto Web, deberá clicar en la opción “Pedir presupuesto”.

Al hacerlo, se le redirigirá a una formulario donde se le solicitarán los datos referentes a su empresa y proyecto Web sobre el que desea solicitar presupuesto.

Una vez cumplimentado todos los campos obligatorios, el USUARIO SOLICITANTE deberá aceptar la política de privacidad y estas condiciones de contratación.

Hecho todo esto, podrá enviar su petición de presupuesto al equipo de WEXPERTOS.

Desde WEXPERTOS, revisaremos toda la información suministrada y, en el caso de ser correcta, publicaremos la petición de presupuesto en la PÁGINA WEB.

5.2. Tratamiento de los DATOS PERSONALES

Tal y como consta en la política de privacidad, WEXPERTOS recibirá y tratará los datos de carácter personal (DATOS PERSONALES) en calidad de responsable.

El USUARIO SOLICITANTE acepta expresamente que, para poder tramitar la petición de presupuesto y poder intermediar en la gestión, WEXPERTOS cederá los datos facilitados por el mismo (publicará estos DATOS PERSONALES junto con la petición de presupuesto), de manera privada y no de forma abierta, a los USUARIOS CLIENTES registrados y suscritos en la PÁGINA WEB.

La finalidad de este tratamiento es que los USUARIOS CLIENTES conozcan exactamente los detalles de la petición de presupuesto y puedan contactar directamente con los USUARIOS SOLICITANTES, entre ellos, sin intervención de WEXPERTOS.

Los USUARIOS SOLICITANTES, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el de limitación y portabilidad dirigiendo un escrito a Javier Mir Sánchez, Calle Iglesia 1/11, 3 - 4, 08397 de Pineda de Mar, Barcelona, España, o bien remitiendo un correo electrónico a hola@wexpertos.com.

En ambos casos, será preciso adjuntar una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación análoga que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar sus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.agpd.es.

6. Condiciones particulares a USUARIOS CLIENTES

6.1. Proceso de suscripción

El proceso de suscripción se inicia cuando el USUARIO selecciona la opción “Suscribirse” o “Registrarse” en la PÁGINA WEB.

En ese momento se le dirige a una nueva página donde se encuentra un formulario Web que el USUARIO debe rellenar con los DATOS PERSONALES (tanto personales como de facturación), incluyendo un correo electrónico válido, junto con la elección de la modalidad de pago que desea y el coste de la contratación.

En ese mismo formulario Web, el USUARIO debe aceptar las presentes condiciones generales de contratación y la política de privacidad de WEXPERTOS.

Al aceptar y enviar la petición de suscripción, se le indican al USUARIO las opciones de pago disponibles para hacer el pago de la suscripción: a través de su cuenta de Paypal, mediante tarjeta de crédito o débito (a través de la plataforma Paypal) o mediante transferencia bancaria.

En este punto, la suscripción del USUARIO queda inactiva y en pausa, hasta confirmar la recepción del pago de dicha suscripción.

Una vez el USUARIO haya efectuado el pago, deberá esperar un máximo de 24 horas (en horario laboral de lunes a viernes), hasta que desde WEXPERTOS confirmemos de forma fehaciente la recepción del pago de la suscripción.

Llegado ese momento, se confirmará la correcta tramitación de la suscripción mediante el envío de un correo electrónico al USUARIO que, en ese momento, pasará a ser USUARIO CLIENTE.

Al USUARIO CLIENTE se le creará una cuenta como suscriptor de WEXPERTOS y podrá acceder a su área privada, así como ver los datos de contacto de las peticiones de presupuesto realizadas por los USUARIOS SOLICITANTES.

6.2. Formalización del contrato

Desde el momento de la confirmación de pago de la suscripción, el USUARIO adquiere la condición de USUARIO CLIENTE de WEXPERTOS que se describe en estas condiciones generales.

En el momento en el que desde WEXPERTOS confirmemos el pago de la suscripción se tendrá por perfeccionado el contrato.

Si el USUARIO CLIENTE desea leer con más detenimiento las condiciones generales, puede imprimirlas en papel o guardarlas el documento en formato electrónico.

WEXPERTOS archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.

En caso de que el USUARIO CLIENTE cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos enviando un email a la dirección de correo hola@wexpertos.com exponiendo en el asunto del correo que se trata de una modificación de datos.

6.3. Área Privada

El USUARIO CLIENTE podrá modificar, añadir o eliminar los datos personales que haya facilitado desde su área personal. Asimismo, podrá darse de baja de la suscripción cuando lo desee, manteniendo su condición hasta que finalice el último período suscrito y pagado.

Asimismo, desde su área privada podrá activar un sistema de alertas para estar informado siempre que se publique un nuevo encargo.

6.4. Tratamiento de los DATOS PERSONALES

Tal y como consta en la política de privacidad, WEXPERTOS recibirá y tratará los datos de carácter personal (DATOS PERSONALES) en calidad de responsable.

El USUARIO CLIENTE acepta expresamente que, para poder acceder a la PÁGINA WEB y poder contactar con los USUARIOS SOLICITANTES, WEXPERTOS debe almacenar sus DATOS PERSONALES, de manera privada.

La finalidad de este tratamiento es que los USUARIOS CLIENTES conozcan exactamente los detalles de la petición de presupuesto y puedan contactar directamente con los USUARIOS SOLICITANTES, entre ellos, sin intervención de WEXPERTOS.

Los USUARIOS CLIENTES, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el de limitación y portabilidad dirigiendo un escrito a Javier Mir Sánchez, Calle Iglesia 1/11, 3 - 4, 08397 de Pineda de Mar, Barcelona, España, o bien remitiendo un correo electrónico a hola@wexpertos.com.

En ambos casos, será preciso adjuntar una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación análoga que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar sus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.agpd.es.

7. Política de renovación, cancelación-desistimiento y baja del servicio

7.1. Política de renovación

Modalidad de pago mensual

El plazo periódico que compone cada suscripción finalizará al cabo del mes natural desde la fecha exacta de contratación, renovándose automáticamente por idéntico período en caso de que el usuario no manifieste lo contrario antes de los 5 días previos a la renovación.

Modalidad de pago trimestral

El plazo periódico que compone cada suscripción finalizará al cabo de tres meses naturales desde la fecha exacta de contratación, renovándose automáticamente por idéntico período en caso de que el usuario no manifieste lo contrario antes de los 5 días previos a la renovación.

Modalidad de pago anual

El plazo periódico que compone cada suscripción finalizará al cabo de 12 meses naturales desde la fecha exacta de contratación, renovándose automáticamente por idéntico período en caso de que el usuario no manifieste lo contrario antes de los 5 días previos a la renovación.

7.2. Política de cancelación-desestimiento

Sin perjuicio de lo anterior, en todo caso, desde WEXPERTOS se informa que según la legislación actual en materia de comercio electrónico, el cliente podrá desistir de la contratación durante los primeros 14 días desde el día siguiente al de la contratación, siempre y cuando el USUARIO CLIENTE no haya accedido a su área privada en la PÁGINA WEB, es decir, no se haya identificado en la página Web (Log In).

Si dentro del plazo indicado un USUARIO CLIENTE no se ha llegado a identificar en la PÁGINA WEB y desease desistir del contrato deberá remitir un correo electrónico a hola@wexpertos.com manifestando en el asunto: “DESISTIMIENTO + su correo electrónico” y desde WEXPERTOS procederemos a tramitar su petición.

En el caso que, dentro del plazo indicado, el USUARIO CLIENTE sí se haya identificado y accedido a su cuenta personal, y se haya suscrito por un periodo trimestral o anual, puede cancelar su cuenta con un coste del precio mensual en modo de pago mensual.

A modo de ejemplo, si el pago anual (contratado) tiene un coste de 200 euros + IVA, y el pago mensual tiene un coste de 50 euros + IVA, en el caso que el usuario quiera cancelar su suscripción anual, tendrá derecho a una devolución de 150 euros + IVA.

7.3. Política de baja del servicio

Hasta 5 días antes a la finalización del período contratado, el suscriptor podrá darse de baja de la suscripción desde su área personal de la página Web a fin de evitar renovar el servicio.

Al darse de baja el suscriptor seguirá manteniendo el servicio contratado hasta la fecha de su vencimiento pero no se devengará ningún cargo llegada la fecha de renovación y será dado de baja del sistema.

En caso de duda o anomalía del sistema, el usuario podrá remitir un email a hola@wexpertos.com y desde WEXPERTOS nos pondremos en contacto con él.

8. Uso del servicio y responsabilidades

Una vez contratada la suscripción, el USUARIO CLIENTE podrá consultar las peticiones de presupuesto que desee, podrá contactar con todos los USUARIOS SOLICITANTES y, si se alcanza acuerdos entre ambos, podrá realizar todos los proyectos Web que quiera.

WEXPERTOS actúa como mero intermediario sin tener interés ni vinculación alguna con los USUARIOS CLIENTES o USUARIOS SOLICITANTES, limitándose a ofrecer su PÁGINA WEB para tal fin. En dicho sentido, los USUARIOS CLIENTES y USUARIOS SOLICITANTES, podrán entablar conversaciones y negociaciones y alcanzar los acuerdos que consideren oportunos.

WEXPERTOS, como mera intermediaria, no se hace responsable de la profesionalidad de los trabajos realizados por los USUARIOS CLIENTES ni de si los mismos cuentan con todos los permisos administrativos y jurídicos para desarrollar su actividad.

Asimismo, WEXPERTOS no se hace responsable de las consecuencias legales de la prestación de dichos servicios, ni de la legalidad de los mismos.

Finalmente WEXPERTOS no se responsabilizará del trato fiscal y tributario de dichas prestaciones, siendo las partes finales contratantes las únicas responsables.

WEXPERTOS no se hace responsable de las omisiones que pudieran existir en la información facilitada en la PÁGINA WEB por los USUARIOS SOLICITANTES, ni de la aplicación o del uso concreto que pudiera hacerse de la misma.

WEXPERTOS no se hará responsable de la titularidad o de cualquier violación en materia de propiedad intelectual o industrial que pueda desprenderse a razón de los elementos publicados libremente por los USUARIOS.

Los USUARIOS CLIENTES y USUARIOS SOLICITANTES garantizan la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, especialmente en cuanto a canales de notificación se refiere (correo electrónico) evitando causar perjuicios a las otras partes como consecuencia de dicha incorrección.

WEXPERTOS no tiene la obligación de verificar que los USUARIOS tengan derecho, propiedad intelectual o capacidad legal de lo que publican en la PÁGINA WEB. De todos modos WEXPERTOS cooperará eliminando de la PÁGINA WEB a los USUARIOS infractores, así como sus peticiones de presupuesto correspondiente, una vez que el titular de los derechos de propiedad denuncie tal caso. Si algún USUARIO considera que se violan sus derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual, deberá comunicarlo a WEXPERTOS por email a hola@webexpertos.com.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones generales podrá dar lugar a la cancelación de la suscripción contratada sin necesidad de previo aviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna. Del mismo modo, de detectarse cualquier publicación incorrecta, ilícita o inadecuada WEXPERTOS podrá eliminarlo sin previo aviso.

Si algún USUARIO CLIENTE o USUARIO SOLICITANTE considera que el contenido publicado o enlazado es ilícito o inadecuado podrá comunicarlo a WEXPERTOS remitiendo un correo a hola@wexpertos.com. Desde WEXPERTOS analizaremos el contenido y su posible inadecuación y, en su caso, procederos a la eliminación de la petición de presupuesto.

En todo caso, la recepción de la comunicación anterior no tendrá el carácter de “conocimiento efectivo”, según lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Los USUARIOS CLIENTES y USUARIOS SOLICITANTES deberán informar en todo momento a WEXPERTOS a través del correo electrónico hola@wexpertos.com de cualquier información relevante relativa a los productos o servicios contratados.

8.1. Publicaciones prohibidas

Están prohibidas las peticiones de presupuesto que infrinjan de cualquier manera alguna de las leyes vigentes y las que no sean adecuadas al tipo servicios que se anuncian en WEXPERTOS.

8.2. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

Queda terminantemente prohibida cualquier acción o uso de dispositivo, software, o cualquier otro medio, que tienda a interferir tanto en las actividades y el sistema de WEXPERTOS, como en las publicaciones, descripciones, cuentas o bases de datos.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente acuerdo, hará pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y de las sanciones previstas en estas condiciones, así como también lo hará responsable de indemnizar por los daños y perjuicios que ocasione a WEXPERTOS.

8.3. Sanciones y suspensión de USUARIOS

Sin perjuicio de otras medidas que pueda tomar, WEXPERTOS advertirá, suspenderá temporalmente o inhabilitará definitivamente la cuenta de un USUARIO o sus peticiones de presupuesto e iniciará las acciones que estime pertinentes y dejará de prestarle sus servicios si

1. El Usuario quebranta alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estas condiciones de uso y demás políticas de WEXPERTOS;

2. Si incumpliera sus compromisos como USUARIO;

3. Si incurriera a criterio de WEXPERTOS en conductas o actos dolosos o fraudulentos;

4. Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o si se estableciera que cualquier información proporcionada por el mismo no fuera veraz;

5. Si WEXPERTOS entendiera que las publicaciones u otras acciones del Usuario puedan ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, por ocasionar perjuicios a WEXPERTOS o a otros USUARIOS.

En el caso de suspensión o inhabilitación de un USUARIO, todas las publicaciones que éste tuviera en la PÁGINA WEB serán eliminadas de la misma.

8.4. Fallos en el sistema

WEXPERTOS no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra un USUARIO causado por fallos en el sistema, en el servidor o en Internet.

WEXPERTOS tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso o uso de la PÁGINA WEB o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

Los USUARIOS no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

WEXPERTOS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su PÁGINA WEB.

La PÁGINA WEB puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a WEXPERTOS. En tales casos se procurará restablecerlo a la mayor brevedad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a WEXPERTOS.

WEXPERTOS no será responsable por ningún error u omisión contenidos de su PÁGINA WEB.

9. Indemnización

El USUARIO indemnizará y mantendrá indemne a WEXPERTOS por cualquier reclamo o demanda que otros USUARIOS o terceros pudieran interponer por sus actividades en la PÁGINA WEB o por su incumplimiento de las condiciones y demás políticas que están incorporadas al presente acuerdo, o por la violación de leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados y/o los de cualquier otro profesional interviniente.

10. Idioma

Cualquier petición de presupuesto se formalizará en idioma español, sin perjuicio de que con posterioridad WEXPERTOS posibilite realizar peticiones de presupuestos en otros idiomas.

11. Modificaciones del Acuerdo

WEXPERTOS podrá modificar los términos del presente acuerdo en cualquier momento mediante la publicación en la PÁGINA WEB de los términos modificados.

Todos los términos modificados entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el USUARIO deberá comunicar por email a hola@wexpertos.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual sin que esto ocasione ninguna obligación de resarcimiento por parte de WEXPERTOS y será inhabilitado como USUARIO. Vencido este plazo, se considerará que el USUARIO acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes con las modificaciones introducidas.

12. Jurisdicción y ley aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de una contratación realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros de análisis para recopilar información con el fin de mejorar nuestros servicios, así como para el análisis de su navegación. Si continúa navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro, aunque deberá tener en cuenta que esta acción podrá ocasionar dificultades de navegación de la página web.

Más información